当ページでは、「InstantRender Pro」(以下、「本アプリ」)に関するサポート情報およびプライバシーポリシーを記載しています。

💡 よくある質問(FAQ)

Q. 無料トライアル期間中に解約できますか? はい、可能です。無料トライアル期間(3日間)が終了する24時間前までにサブスクリプションを解約していただければ、料金は一切発生いたしません。

Q. サブスクリプションの解約方法を教えてください。 アプリを削除しただけでは解約されません。以下の手順でAppleの「設定」アプリからお手続きをお願いいたします。

  1. お使いのiPhoneの「設定」アプリを開く
  2. 一番上の「ご自分の名前(Apple ID)」をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. 「InstantRender Pro」を選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

Q. 機種変更をした場合、購入したプランはどうなりますか? 同じApple IDをご利用であれば、追加料金なしで引き継ぐことが可能です。アプリ内の課金画面にある「購入を復元 (RESTORE)」ボタンをタップしてください。

Q. アプリがクラッシュしてしまいます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。アプリを最新版にアップデートしていただくか、端末の再起動をお試しください。それでも解決しない場合は、下記のお問い合わせ先よりご連絡ください。

📩 お問い合わせ

アプリの不具合、ご意見、ご要望などに関するお問い合わせは、以下のいずれかよりお願いいたします。

※ お問い合わせの際は、ご利用の端末(iPhoneのモデル)およびiOSのバージョンを添えていただけますと、スムーズな対応が可能です。

🔒 プライバシーポリシー

本アプリの開発者(以下、「開発者」)は、本アプリにおけるユーザーの個人情報および利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)を定めます。

1. 収集する情報および利用目的

本アプリでは、アプリの利便性向上および不具合修正を目的として、以下の情報を自動的に取得する場合があります。これらは個人を特定できる情報ではありません。